לקוחות יקרים, עקב המצב בוטלו טיסות רבות וקיימים עיכובים גדולים מאוד בהגעת המשלוחים לישראל וגם בהפצתם. אנו עושים את כל המאמצים לשחרור מהיר ומסירת המשלוחים בהקדם. יתכנו גם עיכובים גדולים במענה לפניות . אנא המנעו מפניות שאינן דחופות- ססטוס משלוח ניתן לבדוק באתר שלנו או באתר ממנו רכשתם. ללקוחות שאינם מסוגלים להגיע למרכזי ההפצה- מומלץ לשדרג לשליחות עד הבית בתאום עם חברת ההפצה. אנו מודים לכם על סבלנותכם ומאחלים לימים שקטים וטובים יותר לכל עם ישראל.
פניות לחברת אי קרגו מבוצעות אך ורק דרך לחצן לינק יצירת קשר/מידע נוסף בתחתית המסך ולא בטלפון, וזאת בכדי לאפשר לנו מתן תשובות מסודרות ובכתב. אנא הקפד/י לציין בנושא הפנייה את מספר המשלוח שלך המתחיל בד"כ באותיות EC, בכדי שנוכל להתייחס ולענות במהירות המרבית.
- לצערנו, ללא מספר משלוח לא נוכל להתייחס לפנייתכם וכמו כן לא ייענו פניות טלפוניות.
