בדיקות אמינות האתר
בדוק/בדקי שהאתר חוקי , ומספק באופן קבוע לישראל , לאחרונה קיימים מקרים רבים בהם אתרים מתחזים גובים כסף ואינם מספקים את הסחורה.
קרא/י ביקורות לגבי האתר , איכות הסחורה, זמני אספקה ושיטות השילוח . האם השירות הוא עד הבית או למרכזי מסירה? מהו הזמן האמיתי בו לקוחות קיבלו את המשלוח בהשוואה לנרשם באתר.
בדוק/בדקי אפשרויות ההחזרה באתר. חשוב מאוד שתוכל/י להחזיר את המשלוח במידה ולא תהי/ה מרוצה מכל סיבה שהיא וחשוב שהאתר יפרט את דרכי ההחזרה ומהי העלות הכרוכה בכך.
בדוק מהם תנאי המכירה של האתר, האם המשלוח כולל מע"מ ותשלומים נוספים או שתידרש לתשלומים נוספים בארץ ומה יהיה גובה התשלום. חברות רבות מחייבות בחיובים שונים ללא בקרה, וכך נוספות עלויות גבוהות ומיותרות למחיר הקנייה.
חוקיות יבוא לישראל
שים/י לב , אין להזמין מעל 30 פריטים בקנייה אחת וברבעון. במקרה כזה המכס ידרוש להעביר את המשלוח לשחרור מסחרי וכך לייקר את הוצאות השחרור עבורך בצורה משמעותית- או לסב"ן(סחורה בלתי נדרשת) ,או להשמדה.
במוצרי מזון או תוספי מזון מותר ליבא עד 15 פריטים, אך לא יותר מ 5 פריטים לתוסף תזונה מסוג אחד.
מותרים עד 6 משלוחים כאלו בשנה. במידה ויובאו יותר מ- 15 פריטים במשלוח יהיה על היבואן לחתום על הצהרה הנדרשת על ידי משרד הבריאות והמכס.
ברכישה בה ערך ההזמנה מעל 100$ – הקפד/הקפידי לרשום את מספר תעודת הזהות שלך.
פרט זה הוא הכרחי לצורך שחרור משלוחיך מהמכס . ללא מספר תעודת זהות תקין ,המשלוח לא ישוחרר ויתכנו גם הוצאות נוספות.
שימו לב שקיימים מוצרים האסורים ביבוא לישראל או דורשים תקן או רישיונות יבוא .בדקו תקנות אלו באתר המכס לפני היבוא. משלוחים אסורים ביבוא לישראל לא ישוחררו ויושמדו על ידי המכס. אישורים נדרשים יכולים להוות הוצאה משמעותית נוספת למשלוח.
עלויות יבוא
לידיעתך, כל משלוח בערך מעל 75$ מחויב במע"מ ודמי טיפול . משלוחים מעל ערך של 100$ מחויבים גם בדמי בטחון ושידור על ידי המכס. משלוחים מעל ערך של 1000$ יועברו לשחרור מסחרי ויחויבו בהתאם.
לתשומת ליבכם הערך למכס נקבע ביום השחרור מהמכס ולא ביום הקנייה , כך שאם רכשתם בש"ח באתר ושער הדולר ירד יתכן ותחויבו במע"מ.
במשלוחים בהם ערך הסחורה עד 75$ – לא יחושבו דמי ההובלה בנוסף ולא ישולם מע"מ.
לדוגמא: באם רכשתם משלוח בערך של 73$ ועלות ההובלה היא 10$ – לא תחויב/י במע"מ. למרות זאת יש חשיבות רבה להצהרת הספק למכס ובאם הכליל את ההובלה והטיפול במחיר המוצר – המכס ידרוש תשלום מע"מ כחוק.
במשלוחים בהם ערך הזמנה מעל 75$ – יש להוסיף את עלויות המשלוח והטיפול ולכן ישולם מע"מ על הערך הכולל של המשלוח.כלומר באם רכשתם מוצרים בערך של 90$ ודמי ההובלה והטיפול היו 10$ – אזי ישולם מע"מ של 17% על סך כולל של 100$
במידה ונדרשת לשלם מע"מ והוצאות נוספות עבור המשלוח, השתדל לשלם מהר ככל האפשר על מנת להימנע מעיכובים תשלום אחסנות גבוהות בנמל התעופה. שים לב שזמן האחסנה החופשית למשלוחך בשדה התעופה הוא עד 3 ימים מיום קבלת ההודעה לתשלום.
הפצה ומסירה
חשוב לדעת מי מספק לך את השירות בארץ. האם משלוחך יגיע דרך הדואר ותקבלו בסניפי הדואר? או למרכזי מסירה? או עד הבית?
דאג/י לבחור את סוג השירות המתאים לך . לעיתים תוספת תשלום קטנה יכולה לחסוך לך זמן רב ועוגמת נפש המפחיתה משמעותית את חוויית הקניה.
במידה ונתבקשת לבחור נקודת מסירה אנא בדוק/בדקי שאכן נקודה זו פעילה ופתוחה בימים ושעות בהם את/ה יכול/ה לאסוף את המשלוח.
הקפד/הקפידי למלא את פרטיך בצורה נכונה ומלאה- באתר . וודא/י שמספר הטלפון שלך הוקלד בצורה נכונה. דרך מספר זה ייווצר הקשר איתך. מספר לא נכון יגרום לעיכובים משמעותיים באספקת המשלוח ועלול לגרום חיובים נוספים.
הקפד/י לציין כתובת נכונה ומדויקת . רשום/י את שם העיר והמיקוד הנכון. חברות רבות מנתבות את המשלוחים בהתאם למיקוד הרשום ולאו דווקא לפי הכתובת.
שים לב, בנקודות המסירה ישמרו הפריטים מספר ימים בלבד לפי מדיניות חברת המשלוחים.
במידה ולא תאסוף את משלוחך בזמן תחזור החבילה למחסן המרכזי ותחוייב בתשלום משלוח נוסף בכדי לקבלה עד הבית או למרכז המסירה בהתאם לחיובי חברות המשלוחים.
